Información legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. Quién es el responsable de sus datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es José de Jesús González Martínez, persona física que opera y factura bajo la marca ALIC JEWELRY.

Este aviso se emite conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

2. Qué hace y qué no hace esta web

Conviene decirlo antes que nada, porque cambia todo lo demás: este sitio es estático. No tiene base de datos, ni servidor de aplicación, ni sistema de registro. Los formularios que verá no envían nada a ningún servidor de ALIC: al pulsar «Continuar por WhatsApp», su navegador abre WhatsApp con el texto que usted escribió. Mientras no pulse, lo que teclee no sale de su dispositivo.

Esta web no usa cookies publicitarias, ni analítica, ni píxeles de seguimiento, ni remarketing. Puede comprobarlo en la Política de Cookies, donde se detalla lo único que sí utiliza.

3. Qué datos tratamos

a) Datos que usted decide enviarnos por WhatsApp

  • Nombre, o el que usted indique.
  • Número de teléfono, que WhatsApp muestra por el propio funcionamiento del servicio.
  • El tipo de pieza y el mensaje que redacte.

b) Datos que aparecen si la conversación se convierte en un pedido

  • Domicilio de entrega y datos de contacto.
  • Datos fiscales, cuando solicite factura.
  • Características de la pieza: medidas, tallas, materiales, grabados, inscripciones e imágenes.
  • Información del pedido, pagos confirmados, envíos y garantías.

c) Datos técnicos de conexión

Como cualquier sitio publicado en internet, el proveedor de alojamiento registra datos de conexión —dirección IP, fecha, navegador— con fines de seguridad y funcionamiento. Ese registro lo realiza el proveedor, no ALIC, y se describe en el apartado de transferencias.

4. Datos sensibles: piezas religiosas

ALIC fabrica arte sacro y piezas devocionales. Al describir un encargo puede que usted mencione una parroquia, un santo, una advocación, una dedicatoria o una fecha litúrgica. Esa información, unida a su nombre, puede llegar a revelar creencias religiosas, y la legislación mexicana considera sensibles los datos que revelan creencias.

Por eso: no le pedimos que declare sus creencias y no las inferimos. Encargar una pieza religiosa no significa profesar una religión: puede ser un regalo, un encargo profesional o una restauración. La información que nos facilite se utilizará únicamente para cotizar, fabricar y entregar la pieza; no se empleará con fines publicitarios ni se comunicará a terceros ajenos a la fabricación, y le pedimos que no incluya más detalles personales de los que el encargo necesite.

5. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias

  • Atender su consulta y elaborar una cotización.
  • Fabricar la pieza conforme a las especificaciones acordadas.
  • Procesar el pedido, confirmar pagos y facturar.
  • Coordinar el envío y la entrega.
  • Atender garantías, reparaciones y solicitudes posteriores.
  • Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Finalidades secundarias

Solo si usted lo consiente, podremos enviarle novedades, piezas nuevas o promociones por WhatsApp o correo. No son necesarias para atenderle: puede negarse desde el principio o dejar de recibirlas en cualquier momento escribiendo «BAJA» por WhatsApp o al correo de privacidad. Negarse no afecta a su pedido ni a su garantía.

6. Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos

Además de lo anterior, puede pedirnos por escrito que dejemos de utilizar sus datos para comunicaciones comerciales, o que no publiquemos fotografías de su pieza. Basta un mensaje al correo o al WhatsApp de este aviso indicando qué desea limitar.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación cuando sean inexactos, su cancelación cuando considere que no son necesarios, y oponerse a un uso concreto. También puede revocar el consentimiento que nos haya dado.

Cómo ejercerlos

  1. Escriba a alic.jewelry24@gmail.com o al WhatsApp indicado.
  2. Indique su nombre, un medio para responderle y qué derecho desea ejercer.
  3. Acompañe una identificación que permita acreditar que es usted quien solicita, o el poder de su representante.
  4. Si pide una rectificación, señale el dato y aporte lo que respalde el cambio.

Responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la legislación vigente. Algunos datos deben conservarse durante el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables, aunque usted solicite su cancelación; en ese caso se lo explicaremos.

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.

8. Con quién se comparten

No vendemos sus datos. Intervienen únicamente los proveedores necesarios para que la web funcione y para entregar su pedido:

  • Cloudflare — alojamiento y distribución del sitio. Procesa datos de conexión, como la IP, para servir las páginas y protegerlas.
  • Google (Google Fonts) — tipografías del sitio. Al cargarlas, su navegador solicita los archivos a servidores de Google, que reciben su IP y datos del navegador.
  • WhatsApp (Meta) — canal de atención. Si nos escribe, la conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
  • Servicios de paquetería — solo los datos necesarios para entregar el envío.
  • Autoridades — cuando exista una obligación legal.

Estas comunicaciones son las imprescindibles para prestar el servicio que usted solicita. Fuera de ellas, no transferimos sus datos a terceros.

9. Cuánto tiempo los conservamos

  • Consultas que no terminan en pedido: el tiempo razonable para atenderlas y, en su caso, retomarlas.
  • Pedidos: durante la relación comercial y la vigencia de la garantía.
  • Documentación fiscal: el plazo que exija la legislación aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: el sitio se sirve siempre cifrado por HTTPS, no almacena datos personales, y el acceso a los mensajes y pedidos está limitado a quien participa en la fabricación y la entrega. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa a sus derechos, se lo comunicaríamos.

11. Cambios a este aviso

Si cambia lo que hacemos con los datos, actualizaremos este aviso y su fecha. La versión vigente estará siempre en esta dirección, enlazada desde el pie de todas las páginas.